[21 декабря, 17:46] Какой у Вашей Компании Коэффициент Сервиса?
Поскольку эффективное обслуживание клиента на основе web важно для каждого бизнеса, будет правильным оценить Коэффициент Сервиса вашей собственной компании, или КС. Этот простой тест поможет Вам определить то, насколько здорова стратегия интерактивного обслуживания вашей компании на самом деле, и позволит Вам точно определить, что может быть усовершенствовано. Подробнее...

[20 декабря, 17:47] Построение Идеального Гипермаркета
Гипермаркет. Вы встречаете своего клиента и провожаете по залу, подводя к витринам, и складываете в его корзину товар, который на Ваш взгляд будет ему полезен. Теперь представьте, что встречаете так каждого клиента.… Подробнее...

[6 октября, 17:47] Анализ CRM систем.
Выделены следующие показатели:

• Продукт - название продуктов
• Разработчик
• Системный интегратор в России
• Интеграция - совместимость с ERP, учетными системами, и т.д.
• Оперативный CRM
• Аналитический CRM
• Мобильные устройства - поддержка беспроводных устройств
• Web интеграция - удаленный доступ, протоколы, сервисы.
• Доля на рынке CRM (абсолютная) - кол-во клиентов
• Cтоимость на 1 пользователя
• Язык - есть ли поддержка русского языка
• Награды в 2005 году
• Free trial - бесплатная версия CRM системы, демо-версии CRM.

[26 августа, 23:58] Мобильный CRM.
Степень управляемости Отношениями с Клиентами зависит от времени реагирования на стандартные и нестандартные ситуации, адекватности принятых решений, актуальности Базы Знаний, количества и качества маркетинговых коммуникаций, и их правильного распределения по целевым группам клиентов, прогнозирования эффективности CRM, анализа результатов CRM. Все эти задачи могут выполняться различными модулями CRM от одного производителя, либо это может быть интеграция продуктов от различных производителей.
Подробнее о CRM...

[21 августа, 18:38] Чувствуя Google.
Однозначно, реклама по тематике контента дает больший отклик, чем та же самая реклама, отвлеченная от содержания. Именно на этом основан успех Google AdSense. Реклама, которая “чувствует” содержание. Размещенные на сайте, рекламные блоки Google AdSense, выдают объявления, подобранные под содержание конкретной страницы. Подробнее...

[4 июля, 16:00] HP выпускает первую ласточку в новой линейке коммуникаторов iPAQ hw6500, со встроенной клавиатурой, EDGE, Bluetooth и GPS.
После немного неудачного коммуникатора, каким был iPAQ серии hw6300, представленный в Европе моделью hw6315 и hw6340 в США, HP возвращается с местью. Оставив далеко позади других производителей коммуникаторов, HP наконец-то представила коммуникатор, который не только содержит функциональность других устройств, продающихся в настоящее время, но также сможет поломать представление о них.
Подробнее...

[13 мая, 10:10] Холодильник ходит за вас по магазинам.
Все это может казаться нереальным, но на самом деле система будет намного сложней технически и еще более функциональной, но при этом очень простой для пользователя. Подробнее...

[11 апреля, 16:04] Второй новосибирский форум Intel для разработчиков.
Впервые организация всех пяти Форумов IDF 2005 года в регионе ЕМЕА поручена менеджерам из российского офиса Intel Подробнее...

[6 января, 22:54] Электронные деньги. Яндекс.Деньги.
Отличительная особенность Яндекс.Деньги заключается в том, что эта система оперирует исключительно электронным эквивалентом рублей. Еще одной особенностью является отсутствие комиссии при платежах внутри системы. Комиссия взимается только при вводе и выводе средств (от 0,5% до 1,5%).
Подробнее...

[10 декабря, 23:33] Спорный мяч!
Тенденции на современном компьютерном рынке таковы, что все большую долю продаж компьютеров отвоевывают портативные ПК. Это не просто мода, но больше необходимость. Благодаря мобильным телефонам многие уже привыкли свободе передвижения, которую они предоставляют. Ноутбуки это следующий шаг укоренить эту привычку. Подробнее...

[22 марта, 13:12] Вышла новая доработанная версия системы автоматизации торговых представителей «ST – Мобильная торговля 2.10.1» Компания «Системные Технологии» объявляет о доработке своего фирменного продукта, предназначенного для автоматизации мобильной торговли компаний производителей и дистрибьюторов товаров повседневного спроса (FMCG). Подробнее...

[1 марта, 18:53] Доклад по RFID на конференции Black Hat пришлось купировать Организаторы конференции по безопасности отменили демонстрацию, из которой участники могли узнать, как подделать радоиметки. Подробнее...

[12 января, 21:32] Официальный анонс iPhone В своей вступительной речи на MacWorld 2007 Стив Джобс заявил, что ждал этого момента два с половиной года. Подробнее...

[4 июля, 13:18] Вышел NeoOffice 2.0 Alpha 4 для Mac OS X NeoOffice – полнофункциональный офисный пакет (включая обработку текстов, таблиц, создание презентаций, и графические программы) для Mac OS X. Подробнее...

[4 июля, 13:16]  Второе поколение iPod nano столкнулось с трудностями "Инженеры, работающие над аппаратной частью проекта Apple Computer по созданию второго поколения iPod nano, сталкиваются с несколькими техническими вызовами, но в настоящее время неясно задержит ли это выпуск нового плеера", - сообщает AppleInsider Принц Маклин (Prince McLean). Подробнее...

[4 июля, 13:01] Слухи о задержке iPod беспокоят поставщиков Некоторые производители памяти начинают волноваться о возможной задержке выпуска компанией Apple новых iPod’ов... Подробнее...